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나틴다 소식

나틴다 소식입니다.

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이벤트 종료_초특가 이벤트 나틴다 크리미 립크레용 2개 3,900원
(ip:) 평점 0점   작성일 2021-07-23 추천 추천하기 조회수 227


EVENT 참여해주셔서 감사합니다.



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우편 발송 관련 -


Q : 특가 이벤트로 제품을 샀는데 배송완료가 떠요?

A : 안녕하세요 아띠코스입니다. 저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다. 시스템 특성상 제품 구매를 저희쪽에서 확인을 하여야 배송을 진행을 할 수 있습니다. 확인하는 단계에서 배송 완료가 되기 때문에 우편배송 일 경우는 관계없음을 알려드립니다.


Q : 우편배송 - 송장번호 부여 된 번호로 조회하면 송장 조회가 안되요?

A : 시스템 특성상 배송처리 과정에서 송장번호가 임의대로 부여됩니다. 하지만 우편배송은 택배시스템이 아니기 때문에 송장번호가 따로 조회가 되지않습니다. 송장번호는 임시번호입니다.우편배송 일 경우는 관계없음을 알려드립니다.


Q : 우편배송 - 배송 후 제품이 파손이 되었어요?

A : 우편배송으로 배송했을때에는 특가 이벤트라서 상품이 재발송이 되지않습니다. 양해부탁드립니다.


Q : 우편배송 – 배송이 되었는데 주소를 잘못 기입했어요.

A : 주소 오배송건으로 배송이 잘못 배송되는점은 당사가 책임을 지지않습니다.이 점 양해부탁드립니다. 주소 기입시 꼭 확인하시고 정확히 기입해주세요.


Q : 우편 배송일이 한참 지났는데 배송이 안와요?

A : 우편배송으로 배송했을때에는 특가 이벤트라서 당일 배송은 어렵습니다. 어느정도 수량이 모아지면 순차적으로 배송을 시작합니다. 우편배송일 경우 한 5~7일정도 수량을 채워지면 배송을 하기 때문에 일주일이상은 생각하셔야합니다. 기다리게 해드려서 죄송하지만 양해부탁드리겠습니다.

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