(주)아띠코스
현재 위치
  1. 게시판
  2. 질문

질문

자주하는 질문입니다.

게시판 상세
주문한 상품을 취소했는데 환불 또는 카드 취소가 안되었어요.
(ip:) 평점 0점   작성일 2021-12-09 추천 추천하기 조회수 152

무통장 입금 후에 주문을 취소할 경우 고객센터 담당자가 환불 계좌를 확인 후 환불 입금 처리를 진행합니다. 


무통장 입금 후 주문 취소를 원하실 경우 환불 받으실 계좌 정보(계좌번호 및 예금주 성함)을 1:1 문의 게시판 또는 아띠코스 고객센터(1577-8868)로 전달 부탁 드립니다. 


카드 결제 후 주문을 취소할 경우 고객센터 담당자가 취소 건에 대한 최종 카드 결제 취소 처리 후 2~3 일 내로 카드사에서 최종 결제 취소 처리가 완료됩니다. 


카드사 사정에 따라 취소 완료 조회에 1~2일정도 더 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 


결제 취소 관련하여 추가적으로 궁금하신 점은 아띠코스 고객센터(1577-8868)로 연락 주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.


감사합니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.




WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close