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3)교환 또는 환불을 하고 싶은데 절차와 배송비는 어떻게 되나요?
(ip:) 평점 0점   작성일 2021-12-09 추천 추천하기 조회수 29

제품 사용 후 트러블 등 고객님 피부와 맟지 않는다면 무료로(배송비 부담 없이) 제품 환불 처리를 진행해 드립니다.

(단, 색조 제품- 쿠션, 립스틱 등은 색상 불만으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.)

 

제품 구매 후 단순 변심으로 인한 교환 및 환불을 진행할 경우 고객님께서 왕복 배송비(6,000원)를 부담해 주셔야 합니다. 


또한, 제품 구매 후 1개월이 경과된 경우에는 100% 환불 진행이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.* 교환 및 환불 관련 문의는 1:1 게시판 또는 

아띠코스 고객센터(1577-8868)를 통해 접수 부탁 드립니다. 


* 제품 환불 시에는 제품과 함께 지급받으신 사은품도 함께 반납해주셔야 합니다. 사은품이 사용되었을 경우 또는 반납하지 않은 경우에는 상

당 금액을 차감하여 환불이 진행되는 점 참고 부탁 드립니다. 


* 나틴다 홈페이지에서 구매한 제품에 대한 환불 진행이 가능합니다. 아띠코스몰 이외의 사이트에서 구매한 경우에는 해당 판매처의 고객센터로 

문의하여 접수해 주시기 바랍니다. 


감사합니다.


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